Technicien(ne) support informatique
Date d'affichage : 2014-02-05
Date limite :

Description de l'emploi

Technicien(ne) support informatique-1300000812
Poste : Support aux usagers
Localisation : Canada-CA-QC-Québec

Description

Dessau est présentement à la recherche d'un technicien support informatique pour se joindre à son bureau de Québec. Relevant du gestionnaire du Service aux usagers TI, le titulaire du poste aura comme fonction principale d’offrir un support aux utilisateurs. Plus spécifiquement, il devra:

Responsabilités :
  • Offrir assistance et soutien aux utilisateurs, diagnostic et résolution de problèmes techniques sur place ou à distance (vidéoconférence, système d’exploitation, logiciels, etc.);
  • Faire le montage, la configuration et la réparation d'ordinateurs;
  • Mettre à jour l’inventaire des équipements;
  • Participer à la création de guides utilisateurs et procédures techniques;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.


Exigences :
  • DEC ou AEC en informatique;
  • Minimum de trois années d’expériences pertinentes;
  • Connaissance de la plate-forme PC Windows XP/Windows7;
  • Connaissance matérielle sur la maintenance de PC;
  • Connaissance de MS Office et d’Active Directory;
  • Connaissance des réseaux et du protocole IP;
  • Connaissance des appareils mobile Iphone/Ipad et Blackberry;
  • Habileté à lire de la documentation technique;
  • Facilité à travailler en équipe;
  • Facilité à s’adapter aux changements;
  • Aptitude marquée pour le service à la clientèle;
  • Posséder une voiture et être disponible pour se déplacer dans nos bureaux régionaux (essentiel);
  • Bilinguisme (atout).


Dessau souscrit aux programmes d'équité en matière d'emploi et d'accès à l'égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Seuls les candidats retenus seront contactés. Afin d'alléger le texte, l'emploi du genre masculin pour désigner tant les femmes que les hommes a été privilégié.


Postuler
» Retour à la liste d'emplois